Beratungspraxis Kunze in Seewald
Beratungspraxis Kunze in Seewald

Online-Videoberatung

Als neue Leistung erhalten Sie in meiner Praxis seit September 2019 eine psychologische Online- Video-Beratung. Viele Anfragen konnten nicht zustande kommen, weil die Ratsuchenden zu weit entfernt wohnten.

Doch auch praktische Gründe führten zu diesem neuen Angebot: Körperliche Einschränkungen, kein eigenes Auto oder – sehr häufig – keine Betreuungs-möglichkeit für die noch kleinen Kinder sind persönliche Lebensumstände, die einen Praxisbesuch erschweren oder unmöglich machen. Hier ist eine psychologische Onlineberatung die Lösung, die nicht an meinen Praxisort Schernbach gebunden ist.

 

Ist die psychologische Online-Video-Beratung denn sinnvoll und vor allem ebenso erfolgreich, wie ein Coaching in der Praxis? Diese Frage habe ich mir gestellt und umfangreich zu diesem Thema recherchiert. Das Ergebnis: Sinnvoll und genauso effektiv ist die psychologische Onlineberatung auf jeden Fall, jedoch gibt es auch Faktoren, die für manche Menschen nachteilig sein könnten.

 

Was Sie über die Vor- und Nachteile der psychologischen Onlineberatung wissen sollten

 

Technik:

Funktioniert ganz leicht am PC, Laptop, iPhone, iPad, Android Smartphone und Tablet.

Alles was Sie Bemötigen ist ein Internetanschluss, ein aktueller Browser wie Chrome, Mozilla Firefox oder der Browser Ihres Handys, eine Webcam und eventuell Kopfhörer mit Mikrofon, damit ich Sie hören kann. Die Verbindung ist mehrfach verschlüsselt, so dass unser Kontakt sehr gut geschützt ist und datenschutzkonform verläuft. „Patientus.de“ ist für die Durchführung von Online-Video-sprechstunden von den Krankenkassen zertifiziert. 

 

Zeitersparnis:

Vorteil: Sie können ohne eine lange Anfahrt oder großen Aufwand eine Expertin um Rat fragen. Nachteil: Die Fahrtzeit als Vorbereitungszeit bzw. zeitlicher Abstand vom Alltag fällt weg.

Lösungsidee: Planen Sie vor und auch nach jeder Sitzung ein wenig Zeit ein, um ganz bewusst den Alltag auszuschalten und sich auf das Kommende einzulassen. Nach der Sitzung lassen Sie die Inhalte der psychologischen Onlineberatung noch etwas wirken, bevor die täglichen Pflichten Sie wieder vereinnahmen.

 

Online-Betreuung: 

Vorteil: Psychologische Onlineberatung ist optimal möglich, wenn meine Leistungen genau das sind, was Sie suchen, Sie aber weit abgelegen wohnen.

Nachteil: Menschen, denen eine echtes Gegenüber – also ein echter Kontakt – wichtig ist oder für die der Umgang mit der Technik nervenaufreibend ist, lassen sich schwerer auf dieses Angebot ein.

Lösungsidee: Ist es möglich, dass wir vor dem ersten Termin persönlich in Kontakt treten? Vielleicht lässt sich ein Kennenlernen in meiner Praxis realisieren, wir können einmal in Ruhe telefonieren oder ein kurzes Skype-Gespräch führen, damit Sie mit der Technik vertraut werden.

 

Normalität: 

Vorteil: Niemand in der Familie muss bemerken, dass Sie sich Hilfe von außerhalb holen. Wenn Sie mögen, kann die Beratung wie ein normales Gespräch mit einer Freundin aussehen.

Nachteil: Dieser Aspekt hat keinerlei Nachteile.

Anonymität: 

Vorteil: Sie können bei der psychologischen Onlineberatung anonym bleiben, wenn Sie das wünschen! Wenn Sie das nicht möchten, ist es nicht zwingend notwendig, die Kamera einzuschalten.

Nachteil: Ohne Blickkontakt gehen sehr viele Informationen über Gestik und Mimik verloren.

Lösungsidee: Denken Sie immer daran, dass Sie bei mir einen geschützten Raum vorfinden, ich der Schweigepflicht unterliege und alles, was wir miteinander besprechen, unter uns bleibt. Selbst, wenn wir uns einmal irgendwo begegnen sollten, würde ich Sie niemals auf unsere Online-Beratungssitzungen ansprechen!

 

Örtliche Flexibilität:

Vorteil: Sie müssen nicht von zu Hause aus mit mir sprechen. Sie können die Beratungszeit in Anspruch nehmen, wo Sie wollen. Alles was Sie brauchen ist eine gute Internetverbindung und eine ruhige Umgebung.
Nachteil: Es besteht die Möglichkeit, dass Sie durch Ihre Umgebung abgelenkt werden könnten. Lösungsidee: Wählen Sie den Ort für die psychologische Onlineberatung vorausschauend, um ungestört und ungehört mit mir sprechen zu können.


Zeitnahe Termine:
Vorteil: Zu mir kommen mitunter Klienten, die vorher sehr lange versuchten einen Therapeuten zu finden. Oft bestehen monatelange Wartelisten, außerdem sollte die Chemie zwischen Therapeut und Klientin stimmen. Es kann daher ein ausgesprochener Vorteil sein, online mit einer Expertin zu sprechen. Bei der psychologische Onlineberatung sind Sie nicht daran gebunden, einen Therapeuten vor Ort aufsuchen.
Nachteil: Die schnelle Terminvergabe für eine psychologische Beratung hat keinerlei Nachteile – ganz im Gegenteil.

Für wen ist die psychologische Onlineberatung nicht gut geeignet?

Menschen, die sich gerade in einer akuten psychischen Krise befinden, profitieren mehr davon, wenn sie einen Therapeuten vor Ort aufsuchen. Zudem werden die Kosten für eine psychologische Onlineberatung in der Regel nicht von der Krankenkasse übernommen. Bei langwierigen psychischen Erkrankungen eignet sich daher die Behandlung bei einem Psychotherapeuten vor Ort eher.

 

Gerne berate ich Sie telefonisch, ob eine psychologische Onlineberatung in Ihrem speziellen Fall sinnvoll und durchführbar ist.

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